Книга. Д.Ткаченко "ОТКАТ. Особая Техника Клиентской Аттракции"
Авторы : Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев.
От издателя :
В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам - пошаговое описание технологии "откатинга"; закупщики - методы противостояния вышеназванной технологии...