все курсы синергии

Первоклассный сервис - Онлайн-практикум по формированию стратегии сервиса Автор: Джон Шоул Новая концепция бизнеса: акцент на сервис На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть...