Конфликтные ситуации
Автор: Чарли Хуперт
Разбор конфликтных ситуаций.
Ментальные установки в конфликте.
Стратегии поведения до и после наступления конфликта.
Программа курса:
Вступление
Установка 1
Установка 2
Установка 3
Установка 4
Установка 5
До конфликта
До конфликта 2
До конфликта 3...