Путь клиента [Джим Калбах]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Toretto

Администратор
13 Янв 2014
28.496
19.658
cogamoney.net
Путь клиента
Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
Джим Калбах


Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта практическая книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы...


 

Возможно, Вас ещё заинтересует:

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.