Справляемся с конфликтами [Lynda.com]

[Toretto]

Справляемся с конфликтами [Lynda.com]

Складчина на курс:
[POSTS]

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте для просмотра скрытых ссылок

Сайт курса:

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте для просмотра скрытых ссылок

[/POSTS]

Продолжительность: 49 мин
Формат видео: 720р
Перевод: озвучка, русский язык
Автор перевода: volq0
Бонусы: присутствуют, 12 стр упражнений, на русском языке

Описание курса:
Мы сталкиваемся с конфликтами ежедневно: дома и на работе, в транспорте и на отдыхе. Как справиться с этим? Вы изучите теорию конфликта от А до Я за 1 час, вы также можете проделать упражнения (они включены в курс) для лучшего усвоения материала. По итогам курса вы научитесь справляться с самыми разными конфликтными ситуациями, т.к. как говорится: "Осведомлён - значит вооружён"

Тематики курса:

• Анатомия конфликта: от чего возникает конфликт;
• Ориентируемся в сложившейся ситуации;
• Принципы воздействия на ситуацию: пошаговая система;
• Выстраиваем доверие;
• Переосмысливаем аргументы "за" и "против";
• Сложные решения;
• Как уладить спор со сложными людьми.

Лиза Гейтс - оратор, автор, консультант в сфере среднего и малого бизнеса в вопросах решения конфликтных ситуаций, при ведении сложных разговоров, обучает техникам профессионального разрешения споров и разногласий.