книги онлайн

Изменить себя непросто. Но что если бы вы знали универсальную формулу, которая работает вне зависимости от сложности задачи — бросаете ли вы курить или, скажем, хотите стать вегетарианцем? Возможно, вам надоели распиаренные методики изменения привычек, от которых мало толку? Или которые...

Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять «виртуозов, формирующих лояльность» на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать...

В этой книге двое выдающихся менеджеров — CEO P&G и декан Школы менеджмента Ротмана при Университете Торонто — раскрывают суть стратегии, объясняя, для чего она предназначена, как происходит процесс ее создания, почему стратегия необходима и как воплотить ее в жизнь. Для обоснования своих идей...

О том, как с помощью правильного организационного дизайна создавать новые компании и развивать существующие, чтобы они могли выживать и процветать в постоянно меняющихся условиях глобального рынка. Решения, предлагаемые в книге, основаны на естественных законах, справедливых для разных...

Нейл Фьоре Легкий способ перестать откладывать дела на потом / Нейл Фьоре ; пер. с англ. Ольги Терентьевой. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013 Откладывание дел на потом — зачастую не свидетельство лени, а симптом потери мотивации. Вот уже тридцать лет автор, известный психолог Нейл Фьоре...

На британском ТВ есть популярное шоу «Логово Драконов». Его участники — начинающие предприниматели — за 20 минут должны представить инвесторам свою бизнес-идею и ответить на их каверзные вопросы. Проходишь через «логово» — получаешь деньги на развитие бизнеса. Эта книга написана одним из...

Дмитрий Дубровский Автомойка: с чего начать, как преуспеть Год: 2009 Издательство: Питер Формат: PDF Качество: Отличное Описание: Как открыть автомойку и преуспеть? Из книги вы узнаете, как оценить реальность бизнеса с учетом ваших возможностей, какова последовательность шагов открытия...

Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы...

О том, как научиться выступать на публике. Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от природы. Но это не так! Умению владеть вниманием любой аудитории можно научиться. Нужно лишь знать...

Дубровский Д. А. - Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим СПб.: Питер, 2010 Как эффективно управлять автосервисом и сделать его максимально прибыль- ным? Эта книга адресована как владельцам и руководителям независимых авто- сервисов, так и официальным дилерам, которые ищут...

Ильин А.А. Школа выживания: как избежать голодной смерти Описание: Oт неумения до беды один шаг. Известны десятки случаев, когда люди погибали от голода в окружении съедобных растений, о которых не знали, дичи и рыбы, которых не могли поймать. В этой книге подробно, доступно и увлекательно...

Здесь вы найдете универсальные советы по игровому решению разнообразных маркетинговых задач и более 200 ярких примеров, дающих простор для воображения и новых идей. Известно, что только игра способна полностью завладеть вниманием человека. Играйте с клиентами и потребителями, если хотите быть...

О чем эта книга Это книга о том, как и почему вниманиеДжека Уэлчак вопросам коммуникации и его личная нетерпимость к чтению «заготовленных» речей сыграли огромную роль в успехе General Electric. О том, каким образом «Уэлч, как бегущая впереди упряжки собака, выстроил парадигму того, как...

Дэвид Майстер — всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком Маккенной, посвящена актуальной для многих проблеме: как может руководить группой сотрудников человек, который формально не является их...

Современная российская политика построена таким образом, что люди имеют возможность задавать любые, самые острые вопросы своему Президенту и ожидают получить на них подробные и честные ответы. Но не всегда простых людей интересуют проблемы, лежащие вне круга их повседневных забот...

Настоящая книга расширяет и углубляет темы предыдущей книги автора «Общаться с ребенком.Как?», которая стала лидером продаж благодаря редкому сочетанию научной глубины и ясности изложения. В новой книге обсуждаются многочисленные вопросы, которые волнуют родителей: «Как его воспитывать? Как...

Согласно идеям Трейси, смысл мотивации в том, чтобы создать благоприятную для самомотивации среду, в которой каждый человек захочет и сможет работать на 100 %. Справиться с этой задачей поможет 21 принцип мотивации сотрудников, каждый из которых можно применять сразу же после прочтения.Брайан...

Многие родители просто помешаны на дисциплине, забывая, что, делая акцент на ней, они просто ставят телегу впереди лошади. Книга Роса Кэмпбелла делает "щелк" в нашей голове и позволяет правильно расставить приоритеты в вопросах общения с ребенком. Да и не только с ним. Вашему вниманию -...

Идея «Прокат катамаранов» Предположим, у нас город с населением порядка 350.000 челове. Есть несколько водоемов. Количество купающихся приблизительно 400 человек на пляже. Берете потребительский кредит. Итого в распоряжении до 150-180 тыс. рублей. Один час проката катамарана в Москве на ВДНХ...

Инфоключ и Тайна тайн-4(Александр Клинг) Во вселенной существует единое информационное поле -- великое бесконечное хранилище всех знаний и информации. Именно в это хранилище даст вам доступ моя новая методика. С помощью этой технологии вы научитесь напрямую принимать любую интересующую вас...