Юзабилити сайта - для Владельцев и Менеджеров проектов

[Toretto]

Юзабилити сайта - для Владельцев и Менеджеров проектов
Складчину берем тут:
[posts]

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте для просмотра скрытых ссылок

[/posts]
Продающий сайт тут:
[posts]

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте для просмотра скрытых ссылок

[/posts]
Курс от компании webpromoexperts
Старт: 29 сентября
Всего: 8 лекций (24 часа лекций)
Стоимость: 16 000 р

Курс “Юзабилити сайта” разработан совместно со специалистами “Usability Lab” и направлен на обучение верного построения модели “бизнес+пользователь” при которой ваш сайт, как основное связующее звено между пользователем и доходом, является непосредственным продавцом ваших товаров и услуг.

На курсе “Юзабилити сайта” Вы научитесь:

• Формировать цели - верно определять цели и ставить задачи по своему ресурсу

• Определять показатели - анализировать поведенческую психологию посетителей и клиентов

• Повышать конверсионность - получите практические инструменты, используя которые, конверсионность вашего сайта будет постепенно увеличиваться

Курс разработан для:

• владельцев сайтов

• менеджеров, отвечающих за интернет-ресурс кампании

• начинающих юзабилистов, которые хотят упорядочить и систематизировать имеющиеся знания, а также получить новые, вместе с практическими рекомендациями и пошаговыми решениями.

Программа курса:

1 лекция: о юзабилити, user experience и human centered design в целом

• Базовые определения.

• Определение контекста использования продукта.

• Как понять кто таки наш покупатель, а кто им никогда не станет.

• Цели, показатели эффективности и инструменты оценки результатов.

2 лекция: концепция моего интернет-магазина

• Работа с бизнес-моделью.

• Поиск отличий в глазах потребителей.

• Запоминание, как один из индикаторов лояльности.

• Определение групп пользователей и создание персонажей.

• Магистральный путь покупателя и создание базовых сценариев взаимодействия.

3 лекция: Статистика, анализ, тесты. Мобильные версии и приложения

• Общие данные, необходимые для анализа поведения пользователей.

• Google Analytics.

• Яндекс: Метрика.

• Google Website Optimizer.

• Вариант использования — телефон, планшет. Как оценить необходимость мобильной версии, и какой она должна быть.

4 лекция: Интерфейсные решения

• Потребности, вопросы и ожидания покупателя: что важно учесть и сказать.

• Работа с приоритетами. на чем акцентировать внимание человека и что возможно упустить.

• Выбор эффективных интерфейсных решений, основываясь на специфику персонажа именно вашего магазина.

• Что люди игнорируют и как из этого создать эмоцию.

• Как оценить эффективность определенного решения.

5 лекция: Маркетинг и лояльность

• Кто наши лояльные пользователи. основные определения и портреты.

• Как оценить лояльность.

• Как маркетинговую активность соединить с исследованиями.

• Что работает на новых покупателях, но снижает лояльность постоянных покупателей.

6 лекция: правила выбора

• Как человек выбирает товар.

• Какие фильтры и сортировки однозначно не нужны.

• Учимся находить необходимый минимум.

• Ключевые правила «зон видимости и влияния» в интерфейсе.

7 лекция: книга успеха

• Тестируем свои решения на целевых пользователях.

• Сводим воедино все полученные знания для своего интернет-бизнеса.

• Утверждаемся с вариантом для сплит-тестирования.

8 лекция: защита проектов

• Делимся своим проектом от концепции до гипотез.

• Презентуем 10 основных гипотез, выведенных по своему бизнесу на основании полученных знаний.

• Презентуем результаты сплит-теста