Корпоративная база знаний в малом бизнесе - Меркулов

Toretto

Администратор
13 Янв 2014
28.496
19.658
cogamoney.net
Корпоративная база знаний в малом бизнесе - Меркулов
Складчик
[POSTS] [/POSTS]

[POSTS]
[/POSTS]


[POSTS]На связи Андрей Меркулов, буквально сегодня я обнаружил интересную
статистику на своих корпоративных порталах – на сегодняшний день на
них в общей сложности было размещено 700 детальных инструкций
для персонала и 138 сотрудников обученных по этим методикам
!

Я не робот :)

В сегодняшнем выпуске я хочу рассказать о том, как вам за короткий срок,
используя всего лишь одну технику из нашей «формулы обучения персонала»
получить самую подробную базу знаний в своей отрасли!

Если считать то 700 готовых инструкций, это только в рамках нашего холдинга.
Добавьте туда еще корпоративные базы знаний, которые были сделаны для
наших клиентов «под ключ». Весь секрет в том, чтобы:

Делать инструкции чужими руками

Капитан очевидность :) скажете вы, но вот в чем прелесть:

1. Сотрудник больше в теме своей работы, чем вы сами:
Опытный сотрудник часто разбирается в тонкостях и деталях процесса гораздо
лучше вас.

Именно по этой причине популярные тренинги от гуру не насыщены деталями,
вам просто говорят иди и сделай сайт, или иди и найми 10 человек.


Все просто – с ростом бизнеса, владелец больше не может разбираться во всех
деталях и обязан найти людей, которые будут в каждом отдельном процессе лучше
и компетентнее него!

Поэтому берите лучшего сотрудника и…

2. Дайте ему навык методической работы:
Чтобы сотрудник смог прописать инструкцию или разработать пошаговый тренинг
для новичков по мотивам своей ежедневной работы, ему нужна пошаговая
инструкция по разработке инструкции
.

Кому-то это покажется бредом, но после 20-й инструкции, видео, контрольного списка,
которые будет устаревать быстрее, чем вы будете их делать, вы вспомните мои слова и
тогда придет понимание что

Управление знаниями это обязательный процесс вашего бизнеса!

Краткая программа тренинга:
[Скрытый контент. Для просмотра необходимо 0 сообщений]

  • Как создавать простые инструкции для персонала
  • Типовая структура корпоративного портала - необходимый и достаточный уровень наполнения портала
  • Внедрение полноценной системы обучения руками сотрудников
  • Пример простой схемы описания бизнес-процессов Process Workflow
  • Обучение методистов внутри компании
  • Бюджетные технические решения для корпоративного портала
[/POSTS]

Скачать